Cara Berhenti Paket Nelpon XL Super Berkali-Kali Seharian

Diposting pada

Paket Nelpon XL Super Berkali-Kali Seharian – Banyak paket nelpon yang ditawarkan XL salah satunya adalah tarif super berkali-kali yang akan memberikan bonus nelpon satu jam setelah pemakaian dua menit.

Bonus tersebut dapat dinikmati ke sesama XL dalam 24 jam. Cara berlangganannya hubungi *123#, dan untuk cara berhenti paket nelpon XL super berkali-kali seharian di bawah ini.

Cara pertama untuk menghentikan langganan yakni dengan:

Advertisements
  1. Hubungi *123# melalui HP Anda
  2. Kemudian pilih menu “INFO Lain”
  3. Pilih menu “Stop Berlangganan”

Setelah selesai, Anda akan menerima notifikasi yang berisi paket nelpon tersebut sudah dinonkatifkan dari daftar paket Anda.

Apabila cara tersebut tidak berhasil, dan Anda malas menghubungi Customer Service maka ada cara lain yang lebih sederhana tanpa harus keluar rumah.

Cara Berhenti Paket Nelpon XL Super Berkali-Kali Seharian

Sebaiknya habiskan dulu pulsa Anda dan jangan isi dulu sampai beberapa hari. Nantinya, paket nelpon tersebut akan berhenti secara otomatis karena saldo pulsa yang Anda miliki tidak mencukupi.

Cara Berhenti Paket Nelpon XL Super Berkali-Kali Seharian

Menghentikan paket melalui SMS pun bisa. Anda cukup mengirim format “STOP” lalu kirim ke 868, dan pastikan saldo pulsa Anda mencukupi.

Setelahnya, balasan SMS akan dikirimkan untuk mengabarkan apakah permintaan Anda berhasil atau tidak. Jika tetap tidak berhasil, maka sebaiknya langsung menghubungi Customer Service XL.

Advertisements

Agar terhubung dengan pihak Customer Service, Anda bisa menghubungi via telepon, email,  akun sosial media XL, dan mendatangi gerai XL.

Layanan via telepon, XL menyediakan tiga jalur yakni layanan call center tidak berbayar dan berbayar. Layanan call center bebas pulsa yakni 818 yang diterima oleh mesin penjawab IVR dari XL.

Selanjutnya, untuk layanan call center berbayar Anda bisa menghubungi 817 yang diterima oleh perwakilan dari XL Contact Center dengan tarif Rp 350,00 per panggilan.

Nomor berbayar selanjutnya yaitu  Customer Service XL di (021) 5795981. Tarif yang dibebankan yakni tarif standar berdasarkan masing-masing operator yang dipakai untuk menelpon.

Apabila ingin menghemat pulsa SMS dan kuota internet berlimpah, maka hubungi saja CS lewat email ke customerservice@xl.co.id. Tulis bahwa Anda ingin berhenti berlangganan paket nelpon super berkali-kali..

Selain berhenti berlangganan, Anda juga bisa sekaligus mengeluarkan keluhan. Nantinya, pihak CS akan menelpon Anda secara langsung sebagai bentuk respon yang diberikan.

Cara selanjutnya menghubungi CS adalah melalui jalur terbaru untuk layanan informasi XL yakni akun media sosial @myXL di twitter atau @XLCare.

Silakan tulis maksud yang Anda inginkan dan mungkin keluhan yang ingin dikatakan. Nanti pihak XL akan segera menanggapinya untuk menangani dan memberikan solusi.

Cobalah satu per satu cara berhenti paket nelpon XL super berkali-kali seharian tersebut, dan apabila tak kunjung berhasil maka datangi langsung kantor XL terdekat di daerah Anda agar masalah langsung terselesaikan.

Advertisements

Tinggalkan Balasan